Przejdź do treści
GośćNauka, egzamin próbny i baza pytań są darmowe. Załóż konto, by zapisywać postęp, powtórki i pojedynki.
ZdajTransport
Pytanie egzaminacyjneZgodne z przepisami na 06.2026

Jak najlepiej uspokoić pasażerów podczas opóźnienia spowodowanego awarią?

  • Nie udzielać żadnych informacji aż do zakończenia naprawy
  • Poprawna odpowiedź: Przekazać rzeczową informację o przyczynie i przewidywanym czasie
  • Poprosić pasażerów, by wysiedli i czekali przy drodze
  • Obiecać szybkie ruszenie, zanim sprawdzi się usterkę

Wyjaśnienie

Rzetelna informacja ogranicza stres i pytania do kierowcy. Nie składa się obietnic, których nie można spełnić.

Podstawa: Obsługa pasażerów: komunikacja

Na jaki egzamin się uczysz?

To pytanie pojawia się na 2 egzaminach w naszej bazie. Wybierz swój i zrób darmowy quiz z prawdziwych pytań. Wynik zobaczysz w minutę, bez logowania.

Zapisz to pytanie

Załóż darmowe konto, żeby dodać je do zakładek, zapisać własną notatkę i wrócić do niego w powtórkach.

Podobne pytania z kategorii „Bezpieczeństwo i komfort pasażerów"

Zobacz wszystkie pytania z kategorii „Bezpieczeństwo i komfort pasażerów" →

Przeczytaj też